NeoTiler Support & Help Center
Hallo! We zijn er om te helpen. Als je problemen of feedback hebt, neem dan contact met ons op.
Reactietijd: 24 uur
Veelgestelde Vragen
Hoe snap ik een venster?
Sleep gewoon een venster naar de rand of hoek van je scherm. Je ziet een blauw voorbeeldvak. Laat de muis los om het te snappen!
Kan ik specifieke apps uitsluiten?
Ja! Ga naar Voorkeuren > Negeerlijst en voeg elke app toe die je door NeoTiler wilt laten negeren. Dit is handig voor apps met aangepast venstergedrag.
Hoe sla ik mijn huidige werkruimte op?
Open het NeoTiler-menu vanuit de menubalk, selecteer Werkruimtes en kies "Huidige Lay-out Opslaan". Je kunt het later altijd herstellen om direct weer aan het werk te gaan.
Wat zijn de systeemvereisten?
NeoTiler vereist macOS 12.0 (Monterey) of nieuwer. Het draait native op zowel Apple Silicon (M1/M2/M3) als op Intel-gebaseerde Macs.
Kan ik een terugbetaling aanvragen?
Alle betalingen worden veilig afgehandeld door Lemon Squeezy. Als je niet tevreden bent, kun je direct een terugbetaling aanvragen via de link in je aankoop-e-mail of door binnen 14 dagen contact op te nemen met de ondersteuning van Lemon Squeezy.
Probleemoplossing
Probleem: Vensters snappen niet?
MacOS vereist specifieke rechten om vensterbeheer-apps te laten werken. Zorg ervoor dat NeoTiler "Toegankelijkheidsrechten" heeft ingeschakeld.
Hoe dit te repareren:
- Open Systeeminstellingen in je Apple-menu.
- Navigeer naar Privacy en beveiliging > Toegankelijkheid.
- Zoek NeoTiler in de lijst.
- Zorg ervoor dat de tuimelschakelaar op AAN staat.
- Als het al AAN staat, probeer het dan UIT en vervolgens weer AAN te zetten om de toestemming te resetten.